Veelgestelde vragen

Op deze pagina tref je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Geen probleem! Je kunt te allen tijde contact met ons opnemen per telefoon (013-5111363) of e-mail

De vragen zijn verdeeld in [algemeen], [kamperen] en [verhuur].

Klik hier voor de digitale versie van ons Parkinformatieboekje (inlogcode 50037)

[algemeen] Is het mogelijk buiten openingstijden van de receptie te arriveren?

Is het mogelijk buiten openingstijden van de receptie te arriveren?
Ja, dit is alle dagen mogelijk. Onze receptie is geopend van 9:00-17:00 uur. Indien je na sluitingstijd arriveert (uiterlijk 21:30 uur), verzoeken wij je te melden via de intercom. Vervolgens zal één van onze medewerkers je zo snel mogelijk inchecken. Wij stellen het op prijs als je van tevoren al laat weten dat je later zult aankomen, dan kunnen wij hier rekening mee houden.

[algemeen] Is het mogelijk om 2 plaatsen tegelijk te reserveren?

Is het mogelijk om 2 plaatsen tegelijk te reserveren?
Indien je online boekt, kan je slechts 1 plaats per keer reserveren. Je kan natuurlijk wel 2 losse reserveringen maken. In het opmerkingenveld kan je aangeven dat de reserveringen bij elkaar horen.

[algemeen] Is er een animatieteam aanwezig en wanneer?

Is er een animatieteam aanwezig en wanneer?
Het animatieteam is aanwezig tijdens de meivakantie (22 tot 30 april), Hemelvaart, Pinksteren en in de zomervakantie (15 juli tot 25 augustus).

De animatie is met name gericht op kinderen van 4 t/m 12 jaar

Klik hier voor meer informatie

[algemeen] Is er draadloos internet en wat zijn de kosten?

Is er draadloos internet en wat zijn de kosten?
Ja, je kunt bijna overal gebruik maken van het draadloos internet.

Bij onze Brasserie en receptie is er altijd een gratis Wifi netwerk beschikbaar. Wil je internet op de kampeerplaats of in de huuraccommodatie dan betaal je €0.50 per uur, en kun je hiervoor een persoonlijke code halen bij de receptie. Geen laptop of computer, maar toch willen internetten. Geen probleem, bij de receptie staat een computer met printer voor algemeen gebruik.

Voor meer informatie over Wifi op Recreatiepark Duinhoeve klik hier

[algemeen] Zijn huisdieren toegestaan?

Zijn huisdieren toegestaan?
Op de kampeerplaatsen zijn maximaal 2 huisdieren per plaats toegestaan
In de huuraccommodaties niet, in de huurtenten alleen in overleg met de receptie.

[algemeen] Is de camping geschikt voor mindervaliden?

Is de camping geschikt voor mindervaliden?
De huuraccommodaties hebben geen speciale voorzieningen voor mindervaliden, en zijn alleen toegankelijk via een opstapje. Voor de kampeerplaatsen is er een aangepast sanitair gebouw bij het veld Uil.

[algemeen] Moet er een borg betaald worden?

Moet er een borg betaald worden?
Ja, voor kampeerplaatsen is dit € 40,- en voor accommodaties is dit € 100,- Bij de huuraccommodaties is het ook mogelijk om een creditcard garantie af te geven ipv borg te betalen.

[algemeen] Mag de auto bij mijn plaats worden geparkeerd?

Mag de auto bij mijn plaats worden geparkeerd?
Ja, er mag bij je plaats 1 auto geparkeerd worden. Extra auto’s kun je tegen betaling op de algemene parkeerplaats parkeren

[algemeen] Zijn alle tarieven inclusief?

Zijn alle tarieven inclusief?
De tarieven op onze internetsite zijn inclusief overheidsheffingen.
Er zijn eventueel bijkomende kosten, zoals een extra persoon, huisdier, lakenpakketten of schoonmaakkosten.

Indien je online boekt, worden alle kosten duidelijk vermeld.

[algemeen] Dient er vooruit betaald te worden? Zo ja hoeveel?

Dient er vooruit betaald te worden? Zo ja hoeveel?
Ja, het bedrag dient vooraf betaalt te worden. Nadat je reservering geplaatst is, verzoeken wij je de helft van het totaalbedrag (alsook het totaalbedrag van de eventueel afgesloten annuleringsverzekering) binnen 14 dagen na reserveringsdatum te voldoen. De andere helft dient 4 weken voor aankomst voldaan te zijn. Indien er korting berekend is, betaal je in de 1e termijn 50% van de originele huurprijs, De korting wordt compleet in de 2e termijn berekend,

[algemeen] Kan ik de kosten ook bij incheck voldoen?

Kan ik de kosten ook bij incheck voldoen?
Wanneer de aankomstdatum binnen 14 dagen na reserveren is, dan kan je de kosten bij incheck voldoen. Deze kosten kunnen contant, per pin, Mastercard of Visa betaald worden.

[algemeen] Worden alleen reizende jongeren geaccepteerd?

Worden alleen reizende jongeren geaccepteerd?
Alleen reizende jongeren zijn niet toegestaan.

Kamperen


[kamperen] Wat zijn de aankomst en vertrektijden?

Wat zijn de aankomst en vertrektijden?
Aankomst voor de kampeerplaatsen na 13:00 uur en vertrek voor 12:00 uur

[kamperen] Wat is de afmeting van een kampeerplaats?

Wat is de afmeting van een kampeerplaats?
Ongeveer 100m².

[kamperen] Hoeveel ampère stroom is er?

Hoeveel ampère stroom is er?
Elke kampeerplek heeft de beschikking over 6 ampère (1320 watt).

[kamperen] Heb ik eigen water, afvoer, elektra en tv-aansluiting?

Heb ik eigen water, afvoer, elektra en tv-aansluiting?
Bij de comfortplaatsen wel, bij de basisplaatsen heb je een eigen stroompunt en een centraal gelegen watertappunt.

[kamperen] Mag er een bijzettentje bij mijn kampeermiddel geplaatst worden?

Mag er een bijzettentje bij mijn kampeermiddel geplaatst worden?
Er mag 1 bijzettentje bij je kampeerplaats bijgezet worden, echter mogen deze niet groter zijn dan 4 m2 en hebben een punt- of koepelmodel.  Houd er wel rekening mee dat je auto ook nog op de plaats geparkeerd dient te worden.

[kamperen] Moet ik mijn kampeermiddel op een bepaalde wijze plaatsen?

Moet ik mijn kampeermiddel op een bepaalde wijze plaatsen?
Ja, plaats je kampeermiddel zover mogelijk naar achteren met de achterzijde tegen de beplanting aan. Laat geen scheerlijnen of bijzettentjes uitkomen op de plaats van uw buren.

Verhuur


[verhuur] Wat zijn de aankomst en vertrektijden?

Wat zijn de aankomst en vertrektijden?
Aankomst voor de accommodaties is na 15.00 uur en vertrek voor 11.00 uur.

Een vroege aankomst (vanaf 13:00 uur) en/ of later vertrek (voor 14:00 uur) is mogelijk op basis van beschikbaarheid en in overleg met de receptie.
De extra kosten hiervan zijn € 25,- per accommodatie.

[verhuur] Zijn er schoonmaakkosten in 2017?

Zijn er schoonmaakkosten in 2017?

De schoonmaakkosten zijn bij alle accommodaties optioneel
Huurtenten, Studio                            € 20,-
Chalets, Lodges, Tentvilla               € 35,-
XL Paradise Lodge                              € 50,-
Vakantiehuizen                                   € 65,-

Indien je kiest om bij geen schoonmaakkosten te boeken, dan dien je de accommodatie achter te laten zoals je deze hebt aangetroffen, schoon en netjes zodat de volgende gast er weer zo in kan checken.

[verhuur] Is het toegestaan om met meer dan het maximum aantal personen te verblijven?

Is het toegestaan om met meer dan het maximum aantal personen te verblijven?
Nee, de accommodaties zijn ingericht op het aangeven aantal personen.

[verhuur] Is het mogelijk om een campingbedje in de slaapkamer te plaatsen?

Is het mogelijk om een campingbedje in de slaapkamer te plaatsen?
Ja, dit is mogelijk, behalve in onze Delta Lodges en XL Paradise Lodge. Je mag deze zelf meenemen, of kunt ze vooraf reserveren. De extra kosten voor een campingbedje zijn € 10,-.

[verhuur] Moet ik mijn eigen lakens meenemen?

Moet ik mijn eigen lakens en handdoeken meenemen?
Kussen en dekbedden zijn aanwezig in de accommodaties, behalve in de huurtenten.
Het is mogelijk om lakenpakketten te huren à € 7,50 per persoon.
Ook is het mogelijk om handdoekensets te huren à € 3,- per pakket.

Je mag natuurlijk ook je eigen lakens en handdoeken meenemen.

[verhuur] Mag er een bijzettentje bij mijn accommodatie geplaatst worden?

Mag er een bijzettentje bij mijn accommodatie geplaatst worden?
Bij onze accommodaties zijn bijzettentjes niet toegestaan, alleen bij de huurtent is 1 bijzettentje wel mogelijk.

[verhuur] Hoe krijg ik de borg terug?

Hoe krijg ik de borg terug?
Als u in het bezit bent van een creditcard, hoeft u geen borg te betalen. Wel zullen wij dan het nummer noteren, en dit als garantie gebruiken.
U kunt de kosten ook contant of per pin voldoen, dan vragen wij een borg van € 100,-. Na controle van de accommodatie wordt de borg op uw rekening teruggestort.